After sales service
尊敬的顾客朋友们
首先感谢您对我们的信任和支持,为了让您得到更好的售前、售后 服务,同时维护您的权益,我们特制定如下承诺：
一、免费咨询服务
对产品的造价、性能、适用范围、维护方法、异常现象等有任何疑 问请拔打我们的24小时热线电话或书面告之。
1、电话咨询24h服务热线400-6600-871
可意建筑玻璃贴膜公司的技术专家团队,能以短的时间为您解答行业设备疑难问题,这也是我们在行业里长期受到客户尊重的原因之一
二、保修诠释
可意建筑玻璃贴膜产品保修期执行国家相关行业标准或不低于同行保修期。
1、使用品牌产品根据品牌质保而定
2、在有效保修期内
3、保修凭证:以保修卡和合格证为准
三、服务诠释 提供相对应产品而终身维护服务。
保修期內,产品免费定期维护;
保修期外或非我们的产品,按照我们收费标准提供有偿服务。
四、退换货责任规定：
1、产品自出货之日起15日内发生严重质量事故,消费者可以选择退货
2、产品自出货之日起30日内发生严重质量问题,消费者可以选择换 货或修理
3、保修期內,由于结构性质量问题,多次维修(三次或三次以上维 修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定 予以办理
4、保修期内,符合换机条件,而我方已不生产该系列或其他产品肖费者要求退货的,我方予以退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费
5、退、换货的产品外观必须完好,附件必须齐全,否则不予以办理
6、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算
7、若下单支付定金，且中途无条件取消，不予退还定金。
